POLÍTICA DE PRIVACIDAD – IPALAN

Responsable del tratamiento 

Audrey Favard Labas 

NIE: X9406344B Dirección: Lomo de los Cardos, 38812 Alajeró, La Gomera (España)

 Email de contacto: info@ipalan.com

 Web: www.ipalan.com

1. Finalidad del tratamiento de datos

1.1 Gestión de reservas y actividades

Trato tus datos para gestionar solicitudes, reservas, pagos, facturación y comunicación relacionada con las actividades de senderismo y ecoturismo.

Datos tratados: nombre, apellidos, email, teléfono, idioma, país, datos de facturación. 

Base jurídica: ejecución de contrato.

1.2 Seguridad durante la actividad (datos de salud voluntarios)

Puedes comunicarme alergias, lesiones o limitaciones físicas para garantizar tu seguridad durante la actividad.

Base jurídica: consentimiento explícito. Conservación: se eliminan al finalizar la actividad.

1.3 Comunicación con clientes

Envío información relacionada con tu reserva, cambios de horario, cancelaciones o avisos importantes.

Base jurídica: interés legítimo.

1.4 Comentarios en la web

Cuando dejas un comentario en la web, se recopilan los datos que aparecen en el formulario, tu IP y el navegador para ayudar a la detección de spam.

Base jurídica: consentimiento.

1.5 Formularios de contacto

Los datos enviados a través del formulario se usan exclusivamente para responder tu consulta.

2. Destinatarios de los datos

Solo comparto datos cuando es estrictamente necesario para prestar el servicio:

• Gestoría (obligaciones fiscales)

• Hoteles y alojamientos cuando gestiono reservas para tu actividad

• Empresas de transporte (ferry, taxi, guagua) si es necesario para la actividad

• Proveedor de hosting (almacenamiento seguro de la web)

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y cumplen el RGPD.

3. Conservación de los datos

• Datos de facturación: 5 años (obligación legal).

• Datos de contacto: hasta que solicites su supresión.

• Datos de salud: solo durante la actividad.

• Comentarios en la web: se conservan indefinidamente salvo que pidas su eliminación.

4. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de:

• acceso

• rectificación

• supresión

• oposición

• limitación

• portabilidad

Escribiendo a: info@ipalan.com

También puedes presentar una reclamación ante la AEPD: www.aepd.es

5. Cookies

La información sobre cookies está disponible en la Política de Cookies.

6. Seguridad de los datos

Aplico medidas técnicas y organizativas adecuadas:

• contraseñas seguras

• acceso restringido

• copias de seguridad

• dispositivos protegidos

• hosting con servidores en la UE o con garantías adecuadas

7. Enlaces externos

La web puede incluir enlaces a redes sociales o sitios de terceros. No soy responsable de sus políticas de privacidad; te recomiendo revisarlas.

8. Modificaciones de esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

 

POLÍTICA DE COOKIES – IPALAN 

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando navegas por esta web. Permiten que la página funcione correctamente, recordar tus preferencias y obtener estadísticas de uso.

2. ¿Qué tipos de cookies utiliza esta web?

2.1 Cookies técnicas (obligatorias)

Son necesarias para que la web funcione:

• Mantener la sesión

• Guardar preferencias

• Seguridad del sitio

No requieren consentimiento.

2.2 Cookies de análisis – Google Analytics (requieren consentimiento)

Esta web utiliza Google Analytics, un servicio de Google LLC, para obtener estadísticas anónimas de uso.

Estas cookies solo se activan si tú las aceptas en el banner.

Finalidad: analizar el comportamiento de navegación para mejorar la web. Base jurídica: tu consentimiento.

2.3 Cookies de terceros (opcionales)

Se instalan solo si interactúas con contenido externo:

• Google Maps

• YouTube

• Redes sociales

3. Cookies concretas que utiliza esta web

4. ¿Cómo puedes gestionar o desactivar las cookies?

Puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales desde el banner de cookies.

Además, puedes configurar tu navegador:

• Chrome

• Firefox

• Safari

• Edge

Para bloquear o eliminar cookies cuando quieras.

5. Transferencias internacionales

Google LLC puede procesar datos en Estados Unidos. Google aplica garantías adecuadas conforme al RGPD, incluyendo:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)

• Medidas adicionales de seguridad

Puedes consultar su política aquí: https://policies.google.com/privacy

6. Responsable del tratamiento

Audrey Favard Labas NIF: X9406344B Dirección: Lomo de los Cardos, 38812 Alajeró, La Gomera Email: audrey@[tuemail]

7. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o técnicos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.